{"id":1798,"date":"2025-07-21T07:11:53","date_gmt":"2025-07-21T05:11:53","guid":{"rendered":"http:\/\/staging.dogco-shop.com\/refund-and-exchanges\/"},"modified":"2026-09-30T08:09:13","modified_gmt":"2026-09-30T06:09:13","slug":"refund-and-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dogco-shop.com\/pl\/refund-and-exchanges\/","title":{"rendered":"Zwroty i wymiany"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

ZWROTY PRODUKT\u00d3W<\/h2>\n

Dzi\u0119kujemy za zakupy w naszym sklepie! Chcemy, aby\u015b by\u0142 w pe\u0142ni zadowolony z zakupu. Je\u015bli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spe\u0142nia Twoich oczekiwa\u0144, umo\u017cliwiamy jego zwrot.<\/p>\n

Jako klient masz prawo do:<\/p>\n

    \n
  • odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy w ci\u0105gu 14 dni<\/strong> od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny,<\/li>\n
  • z\u0142o\u017cenia reklamacji wadliwego produktu.<\/li>\n<\/ul>\n

    Bezpo\u015bredni koszt odes\u0142ania produktu(\u00f3w) do DOGCO SHOP ponosi klient.<\/p>\n

    Produkty mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 wy\u0142\u0105cznie, je\u015bli nie nosz\u0105 \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania. Musz\u0105 by\u0107 w oryginalnym stanie i zawiera\u0107 wszystkie oryginalne metki. Upewnij si\u0119, \u017ce papierowe metki pozostaj\u0105 przymocowane przed wys\u0142aniem zwrotu \u2014 ich obecno\u015b\u0107 jest wymagana, aby\u015bmy mogli przyj\u0105\u0107 zwrot.<\/p>\n

    Prosimy o zapoznanie si\u0119 z pe\u0142n\u0105 polityk\u0105 zwrot\u00f3w przed rozpocz\u0119ciem procedury.<\/p>\n

    Je\u015bli zam\u00f3wiony produkt nie spe\u0142ni\u0142 Twoich oczekiwa\u0144, mo\u017cesz go \u0142atwo zwr\u00f3ci\u0107. Skorzystaj z naszego portalu zwrot\u00f3w pod adresem:
    \ud83d\udc49 https:\/\/dogco.pl\/zwrot<\/p>\n

    Mo\u017cesz te\u017c z\u0142o\u017cy\u0107 pisemne o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy e-mailem na shop@dogco.pl lub wys\u0142a\u0107 je poczt\u0105 wraz z produktem na adres:
    DOGCO SHOP
    ul. Sosnowa 49b
    05-462 P\u0119clin
    \ud83d\udce7 shop@dogco.pl<\/p>\n

    Uwaga: prawo do odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w przypadkach okre\u015blonych w art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (m.in. produkty wykonane na indywidualne zam\u00f3wienie \/ na wymiar).<\/p>\n

    ZWROT P\u0141ATNO\u015aCI<\/h2>\n

    W przypadku odst\u0105pienia od umowy zwr\u00f3cimy kwot\u0119 zap\u0142acon\u0105 za produkt w ci\u0105gu 7 dni \u2014 a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia otrzymania Twojego o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu.<\/p>\n

    Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odes\u0142ania.<\/p>\n

    Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0105pi t\u0105 sam\u0105 metod\u0105, kt\u00f3ra zosta\u0142a u\u017cyta przy pierwotnej transakcji, chyba \u017ce uzgodniono inaczej.<\/p>\n

    Uwaga: klient odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci zwracanych produkt\u00f3w wynikaj\u0105ce z korzystania z nich w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.<\/p>\n

    REKLAMACJE PRODUKT\u00d3W<\/h2>\n

    Je\u015bli otrzymany produkt jest wadliwy lub uszkodzony, masz prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119. Rozpatrzymy j\u0105 w ci\u0105gu 14 dni, proponuj\u0105c jedno z rozwi\u0105za\u0144:<\/p>\n

      \n
    • wymiana produktu,<\/li>\n
    • bezp\u0142atna naprawa,<\/li>\n
    • cz\u0119\u015bciowy zwrot,<\/li>\n
    • pe\u0142ny zwrot (odst\u0105pienie od umowy),<\/li>\n
    • odrzucenie reklamacji.<\/li>\n<\/ul>\n

      Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119: wy\u015blij e-mail na shop@dogco.pl z wype\u0142nionym formularzem reklamacyjnym, do\u0142\u0105cz zdj\u0119cia wady i poczekaj na odpowied\u017a naszego zespo\u0142u (zwykle tego samego lub nast\u0119pnego dnia roboczego).<\/p>\n

      Je\u015bli konieczny jest zwrot, zapakuj produkt bezpiecznie i wy\u015blij na adres:
      DOGCO SHOP
      ul. Sosnowa 49b
      05-462 P\u0119clin<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      PRODUCT RETURNS Thank you for shopping with us! We want you to be fully satisfied with your purchase. If for any reason you’re not happy with your order, we offer the option to return the product. As a customer, you have the right to: Withdraw from the purchase contract within 14 days of receiving the […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-compact.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1798","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dogco-shop.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1798","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dogco-shop.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dogco-shop.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dogco-shop.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dogco-shop.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1798"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/dogco-shop.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1798\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2313,"href":"https:\/\/dogco-shop.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1798\/revisions\/2313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dogco-shop.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}