Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Regeln zur Verarbeitung von Informationen über dich, einschließlich personenbezogener Daten und Cookies, die über unsere Website erhoben werden: www.dogco-shop.com (die „Website“).

1. Allgemeine Informationen

Betreiber der Website ist:
DOGCO Aleksandra Gołkiewicz
ul. Sosnowa 49b
05-462 Pęclin, Polen
E-Mail: contact@dogco-shop.com

DOGCO Aleksandra Gołkiewicz ist Verantwortlicher für deine über die Website freiwillig bereitgestellten personenbezogenen Daten.

Wir erheben und verarbeiten deine Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vorliegt. Je nach Situation kann dies umfassen:

Deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) – z. B. für Newsletter oder Marketing.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b) – z. B. Bearbeitung von Bestellungen, Beantwortung von Anfragen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 c) – z. B. Buchhaltung oder Steuerpflichten.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 f) – z. B. Website-Analyse, Sicherheit, Betrugsprävention oder Direktmarketing (außer deine Rechte überwiegen).

Erfolgt die Verarbeitung auf Basis deiner Einwilligung, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Wir erheben personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Versand von Newslettern
Live-Chat-Kommunikation
Beantwortung von Kontaktformularen oder Serviceanfragen
Bearbeitung und Versand von Bestellungen
Anzeige von Angeboten oder Informationen

Wir erheben Informationen über Nutzer auf folgende Weise:

durch freiwillige Formulareingaben
durch auf dem Gerät gespeicherte Cookies

2. Datenschutzmaßnahmen

Wir wenden folgende Schutzmaßnahmen an:

SSL-Verschlüsselung bei Login und Dateneingabe
regelmäßige Aktualisierung administrativer Passwörter
geplante System- und Sicherheits-Backups
laufende Software- und Plugin-Updates zur Sicherheit und Compliance

3. Hosting

Die Website wird bei einem Drittanbieter gehostet. Server-Logs können umfassen:

angeforderte URLs und Ressourcen
Zeitstempel von Anfrage und Antwort
Client-Hostname (über HTTP)
Fehlerprotokolle von HTTP-Transaktionen
Referrer-URLs
Browsertyp und -version
IP-Adresse
Diagnosen zu Formularen oder Nutzeraktionen
Metadaten zur E-Mail-Zustellung

4. Deine Rechte und Datennutzung

Deine Daten werden nur verarbeitet, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt (siehe Abschnitt 1).

Du hast das Recht auf:

Auskunft über deine Daten
Berichtigung falscher oder veralteter Informationen
Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f), einschließlich Profiling
Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 a beruht
Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar)

Wenn du der Ansicht bist, dass deine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, hast du das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:
Präsident des Amts für den Schutz personenbezogener Daten (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen

Die Angabe deiner Daten ist freiwillig, kann aber für die Nutzung bestimmter Funktionen erforderlich sein.

Wir übermitteln deine Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), es sei denn, es bestehen geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

Wir können deine Daten weitergeben an:

Hosting-Anbieter (auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen)
Kurier- und Postdienste
Versicherungs- und Zahlungsdienstleister
Live-Chat- und Automatisierungsdienste
Marketing-Dienstleister
Mitarbeiter oder Auftragnehmer für betriebliche Zwecke

Daten werden nicht länger gespeichert als für die Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Marketingdaten werden höchstens 3 Jahre aufbewahrt.

5. Formulare

Unsere Website erhebt freiwillig eingegebene Daten, einschließlich personenbezogener Daten (Name, E-Mail, Telefon). Diese werden nur für den im jeweiligen Formular klar genannten Zweck verwendet (z. B. Serviceanfrage, Kontakt, Registrierung).

Die Website kann Verbindungsdaten protokollieren (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel). E-Mail-Adressen können vorübergehend in URL-Parametern gespeichert werden, wenn sie mit Formularübermittlungen verknüpft sind.

6. Administrator-Logs

Nutzeraktivitäten können zu Diagnose-, Analyse- oder Sicherheitszwecken protokolliert werden.

7. Marketing-Technologien

Wir nutzen folgende Tools und Dienste:

Google Analytics – zur anonymisierten Traffic-Analyse; es werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben.
Facebook Pixel – ermöglicht Meta, registrierte Nutzer zu erkennen, die unsere Seite besuchen. Wir geben keine personenbezogenen Daten weiter.
Heatmaps & Sitzungsaufzeichnungen – helfen zu verstehen, wie Nutzer die Website verwenden; alle Aufzeichnungen sind anonymisiert.
E-Mail-Automatisierung – kann E-Mails basierend auf besuchten Seiten senden, jedoch nur bei vorheriger Einwilligung.

Alle Marketing-Tools nutzen Cookies. Das Deaktivieren von Cookies kann ihre Funktion einschränken.

8. Cookies

Die Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

Cookies werden verwendet, um:

die Nutzersitzung aufrechtzuerhalten (z. B. nach dem Login)
die oben beschriebene Analyse und das Marketing zu ermöglichen

Verwendete Cookie-Arten:

Session-Cookies – temporär; werden beim Schließen des Browsers gelöscht
Persistente Cookies – bleiben bis zum Löschen oder Ablauf

Drittanbieter-Cookies können gesetzt werden von: Google, Facebook (Meta), Twitter.

Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen verwalten (löschen, blockieren, Präferenzen je Website festlegen). Das Deaktivieren essenzieller Cookies (z. B. für Login oder Warenkorb) kann die Nutzung einschränken.

9. Verwaltung der Cookie-Einwilligung

Du kannst deine Cookie-Einwilligung jederzeit über die Browsereinstellungen oder ein Cookie-Consent-Tool widerrufen oder ändern. Das Einschränken von Cookies kann die Leistung der Website beeinträchtigen.

10. Haftungsausschluss

Dieses Dokument gibt unsere Praktiken zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung wieder und zielt auf die Einhaltung geltender Datenschutzgesetze (DSGVO u. a.) ab. Es deckt möglicherweise nicht alle Einzelfälle ab. Wir empfehlen, dieses Dokument regelmäßig zu prüfen und rechtlichen Rat einzuholen.